顧客満足主義の信念から生まれる新たなビジネスの未来像~Vol.1 『「まんがセゾン」サービス誕生のストーリー』

今回、番組にお迎えしているのは、メディアドゥ代表取締役社長CEO、藤田恭嗣さん。そして、クレディセゾン常務執行役員、セゾンAMEX事業部長、足利駿二さんです。 顧客満足主義を第一に掲げ、サービスを展開してきた、「セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード」。誕生から25年の節目に、革新的な電子書籍サービス 、「まんがセゾン」を立ちあげました。 今回、＜顧客満足主義の信念から生まれる新たなビジネスの未来像＞というテーマで、電子書籍に代表されるデジタルコンテンツを世に広め、共同で、「まんがセゾン」を手掛けた、メディアドゥ藤田恭嗣さんと、クレディセゾン足利駿二さんに、全4回にわたって、お話を伺います。第１回目は、「まんがセゾン」サービス誕生の経緯について、お二人に伺いました。