280 Alessandra Amoroso poteva comunicare meglio con la sua fan?

L'analista della comunicazione - Un podcast de Patrick Facciolo

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In questo episodio analizzo la comunicazione della cantante Alessandra Amoroso, che recentemente ha negato un autografo a una sua fan.Ha comunicato bene? Poteva comunicare meglio? Cerco di rispondere raccontando un famoso esperimento di psicologia sociale.

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