#69 Covid19- CASINO - Cyril Bourgois - Directeur Stratégie - Transformation Digitale

#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco. Interview de Cyril Bourgois, Directeur Stratégie, Transformation digitale et Innovation du Groupe Casino. La grande distribution a joué un rôle central dans la période de confinement. Le digital a été un élément clé de l’expérience client. Drive, livraison à domicile, click & collect, Cdiscount, Cyril nous partage la réalité business et opérationnelle de ce que le groupe Casino a vécu. Que va t-il rester tout cela dans le futur ? Eléments de réponse : maturité des consommateurs pour le e-commerce & renforcement du rôle des petites surfaces de proximité. Bonne écoute à vous tous, toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.