#38 - Jonak : Comment digitaliser et internationaliser la distribution de sa marque familiale ?

“Notre corner aux Galeries Lafayettes a fonctionné comme une véritable vitrine pour Jonak. C’est ce qui nous a permis d’ouvrir beaucoup de magasins à l’international.” Lisa Nakam, directrice générale en charge du digital et du wholesale, est la nouvelle invitée du Panier. Créée dans les années 60, cette belle marque familliale est notamment spécialisée dans la chaussure en cuir. Aujourd’hui, Jonak c’est 80 points de vente en France et 35 à l’international, plus de 350 références par saison et plusieurs dizaine de millions d’euros de chiffre d’affaire. En reprenant, après leur père, l’affaire de leur grand-père, Lisa et son frère avaient comme objectifs d’internationaliser et de digitaliser la marque pour atteindre 40% de ventes en ligne. “Avoir des usines au Portugal nous permet d’être très flexibles et réactifs. Grâce à cela, on est capables de réassortir quasiment à deux semaines et d’avoir très peu de restes.” Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils retracent les étapes importantes du développement de l’entreprise familiale et de l’équilibre qu’ils ont su trouver pour continuer à gérer cette marque en famille. Lisa Nakam met en lumière l’importance de la flexibilité dans le processus de création et de fabrication dans ce secteur. Ils reviennent aussi sur le développement de la marque à l’international et tous les ajustements que cela suppose. Lisa nous explique également la place de plus en plus importante du numérique dans le développement de Jonak ainsi que l’utilisation qu’ils font des réseaux sociaux.  Enfin, Lisa Nakam nous livre ses chiffres et les outils qu’ils utilisent au quotidien tels que Globally, Eagle Course, WSHOP, SoCloz ou encore Magento. Ils y parlent aussi d’anciens épisodes du Panier et de GDIY: #23 - Wing.eu : 7M€ de CA et 150K colis par mois sur le premier kilomètre #25 - The Bradery : Comment faire 10M€ de C.A en année 2 sur Insta ? #30 - Instagram : 9 tips pour exploser ses ventes sur Instagram Je remercie Edouard Caraco, fondateur de The Bradery de m’avoir permis cette rencontre. Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify. Suivez également le podcast sur les réseaux !