#119 La fidélisation comme levier de croissance - avec Laurie Giacobi, co-fondatrice de My Marketing Xperience

Les entreprises font un focus exacerbé sur l'acquisition.Pourtant la fidélisation est un levier au ROI bien plus élevé.Parce qu'un client satisfait rachète :👉 Plus cher👉 Plus souvent👉 Plus rapidementMais cela passe par quelques sujets clés qu'il ne faut pas négliger :👉 Délivrer une expérience top niveau👉 Développer des logiques d'up-sell et de cross-sell Pour voir comment aborder ces différents sujets et faire de la fidélisation de tes clients ton prochain levier de croissance, je reçois Laurie Giacobi, co-fondatrice de My Marketing Xperience et hôtesse de My Marketing Podcast.Tu peux aussi t'abonner à la newsletter de My Marketing Xperience ici !Bon épisode ☕Le podcast est soutenu par Plezi, le logiciel de marketing automation B2B pour marketeurs malins et Tiime, l'app tout-en-un pour entreprendre !---Rejoins la communauté du Café du market' et donne un coup d'accélérateur à ta carrière : rejoins-nous !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.