Foco no Cliente – Hipsters Deep Dive #007

É possível realmente entender e ter foco total no cliente? Como podemos estar totalmente alinhados com quem realmente usa nossos serviços e produtos? No episódio de hoje vamos conversar sobre o trabalho com o cliente e conhecer mais o programa Estágio no Cliente do Banco do Brasil. Participantes: * Paulo Silveira, o host que fica empolgado quando o assunto é jornada do cliente* André Breves, especialista em tecnologia no Banco do Brasil* Caio Soares, DevOps na plataforma de canais do Banco do Brasil* Fernando Gil, gerente financeiro no sistema FIEB e cliente Banco do Brasil* Felipe de Melo, Manager IT no Banco do Brasil Links: * Ouça o episódio "Consumindo uma API de PIX" Produção e conteúdo: * Alura Cursos de Tecnologia - https://www.alura.com.br === * Caelum Escola de Tecnologia - https://www.caelum.com.br/ Edição e sonorização: Radiofobia Podcast e Multimídia