Souverän eskalieren
FREI SPRECHEN - Körpersprache & Kommunikation - Un podcast de Dominik Umberto Schott
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Diplomatie schön und gut - aber was, wenn das den anderen kalt lässt? Möglichkeit 1 sind die vier Grundschritte der Gewaltfreien Kommunikation. Wenn auch das nicht hilft, dann eskalieren wir das Gespräch in Richtung Konsequenzen. Auch dafür gibt es einfache Schritte.
