#134 - Was sind dir deine Kunden wirklich wert?

Wir hatten in dieser Woche einen unangenehmen Fall bei einer Autovermietung, der mir wieder gezeigt hat, wie leichtsinnig man teilweise mit seinen Kunden um geht. Wenn du wissen möchtest was passiert ist, welche Emotionen bei deinen Kunden damit ausgelöst werden können und wie man das am beste gelöst bekommt, höre auf jeden Fall in diese Podcastfolge rein.  Dir ist auch schon mal so etwas passiert? Hast du ein besseres Lösungsangebot bekommen? Schreibe mir gerne in die Kommentare oder melde dich einfach hier: [email protected]