30. Varumärkesbyggande för e-handlare

Varumärkesbyggande är den röda tråden i 30:e avsnittet av podcasten E-handelstrender. Content marketing är en fantastisk möjlighet för e-handlare att stärka sina relationer med kunderna. Och det finns inga tråkiga produkter, bara tråkigt innehåll. Vi djupdyker i rapporten E-barometern Q1 2017 för att bättre förstå vilka faktorer som bygger lojalitet och återkommande kunder. Det som tidigare var konkurrensfördelar för e-handeln, som stort utbud och låga priser, är idag hygienfaktorer. Avslutningsvis spekulerar vi friskt kring det som påstås vara Klarnas nya logga - rosa solglasögon. Medverkande i det 30:e avsnittet av podcasten E-handelstrender är Urban Lindstedt, journalist, Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato och Carin Blom, detaljhandelsexpert på Postnord.