Visszáru küldés automatizálása

Az Ecommerce Expo Podcast 7. epizódjában Német Hunorral, a Retino magyarországi képviselőjével beszélgettünk a visszáru okozta problémákról és arról, hogy hogyan lehet mindezt automatizáltan kezelni. Kulcsár István Róbert, a Shoprenter vezető tanácsadója beszélgetett Hunorral a következőkről: Miért olyan problémás a visszáru kezelése a webáruházaknak? Miért fontos egy jól kiépített visszaküldési folyamat és hogyan tudja a pozitív ügyfélélményt támogatni? Mi az, ami automatizálható ebben a folyamatban és miket érdemes közben mérlegelni? Hogyan tud versenyelőnyhöz juttatni egy jó visszáru kezelési folyamat? Ki viselje a visszaküldés költségét és milyen hosszú visszaküldési határidőt érdemes biztosítani? Mik a leggyakoribb visszaküldési okok? Ha szeretnél mindent tudni arról, hogyan válhat e-kereskedelmi vállalkozásod igazán sikeressé, kövesd az Ecommerce Expo Podcast csatornát, vagy iratkozz fel az Ecommerce Expo hírlevelére: https://blog.ecomexpo.hu/blog/ Kövess minket a többi csatornán is. Facebook: https://www.facebook.com/EcommerceExpoBudapest Instagram: https://www.instagram.com/ecommerceexpo YouTube: https://www.youtube.com/user/WebShopExperts