RÈGLE D'OR EXPRESS - Droit de rétractation : quelles sont les conditions ?

En mai dernier, l'entreprise de Frédéric intervient au domicile d'un particulier pour des travaux de toiture. Coût du chantier 39.000 euros. Frédéric et ses ouvriers effectuent le chantier en urgence, sans demander d'acompte. Alors que la fin des travaux est prévue pour le lendemain, Frédéric reçoit un message de son client qui souhaite exercer son droit de rétractation. Aujourd'hui, il est totalement démuni face à cette situation, il n'a absolument pas touché un centime pour ce chantier. Eclairage de cette situation avec Me Anne Claire Moser et Me Hélène Gilliot. Tous les jours, retrouvez en podcast les meilleurs moments de l'émission "Ça peut vous arriver", sur RTL.fr et sur toutes vos plateformes préférées.