DÉBRIEF - B. Sabbah révèle les derniers échanges entre Elite Renov et Fréderic

En mai dernier, l'entreprise de Frédéric intervient au domicile d'un particulier pour des travaux de toiture. Coût du chantier 39.000 euros. Frédéric et ses ouvriers effectuent le chantier en urgence, sans demander d'acompte. Alors que la fin des travaux est prévue pour le lendemain, Frédéric reçoit un message de son client qui souhaite exercer son droit de rétractation. Aujourd'hui, il est totalement démuni face à cette situation, il n'a absolument pas touché un centime pour ce chantier. Au micro de Sara Kemacha, un membre de l'équipe de "Ça peut vous arriver" revient sur les négociations difficiles et les moments off de ces 3h d'antenne !