#20 mit Andreas Kordwig, Geschäftsführer bei der CERATIZIT Deutschland GmbH, Kempten

In dieser Folge des Allgäu Digital Podcasts treffen wir Andreas Kordwig, Geschäftsführer der CERATIZIT Deutschland GmbH mit Sitz in Kempten. CERATIZIT ist seit über 100 Jahren Pionier auf dem Gebiet anspruchsvoller Hartstofflösungen für Zerspanung und Verschleißschutz. Das Unternehmen entwickelt und produziert analoge Produkte – welche Rolle spielt also die Digitalisierung? Andreas Kordwig erklärt, wie er mit seinem Team Mehrwert bei den Kunden schafft und inwiefern digitale Tools dabei unterstützen. Er berichtet vom B2B-Onlineshop, den es seit fast 20 Jahren gibt und erzählt, was es mit dem CERATIZIT "Toolomat" auf sich hat. Data Science und Künstliche Intelligenz spielt bei der optimalen Beratung der Kunden mittlerweile eine ebenso wichtige Rolle wie die Menschen: Fachliches Know-how gekoppelt mit Affinität zu digitalen Services ist der Weg, den CERATIZIT in seiner Organisation geht. Außerdem geht es um die Frage, inwiefern Pay-per-Use bei Werkzeugen Sinn machen könnte und warum der Begriff Customer Journey auch in einem reinen B2B-Umfeld an Bedeutung gewonnen hat. Interesse geweckt? Jetzt reinhören! Der Allgäu Digital Podcast – Alles zu Digitalisierung im Allgäu mit Albert Heim. Weitere Infos: Andreas Kordwig bei Linkedin: https://www.linkedin.com/in/andreas-kordwig-57975b76/ CERATIZIT Deutschland GmbH: https://www.ceratizit.com/int/de.html Website: https://standort.allgaeu.de/allgaeudigital-podcast Falls ihr Fragen oder Feedback zum Podcast habt meldet euch gerne unter [email protected] Allgäu Digital: Website: digital.allgaeu.de Linkedin: www.linkedin.com/showcase/allgaeu-digital Facebook: https://www.facebook.com/allgaeudigital Instagram: https://www.instagram.com/allgaeu_digital/ // Gefördert durch Bayerisches Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie //