AR #70 Otras 10 claves más para que sea más fácil comprar en el comercio local

Actualiza Retail con Celestino Martínez - Un podcast de Celestino Martínez - Les mardis

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Esta es la segunda parte de los dos episodios que he dedicado a compartir un total de 20 claves para que sea más fácil comprar en el comercio local. Estas claves habían surgido del trabajo con comerciantes en las últimas semanas y se originaban a partir de ciertos aspectos de los negocios que he visitado que suponían dificultades para comprar en ellos y que los comerciantes no habían observado. Como decía en el episodio anterior, lo peor es que muchas de estas dificultades suponen la interrupción del proceso de compra y la pérdida de una venta, incluso algunas pueden originar la pérdida de clientes. Así que continúo repasando las fases del proceso de compra para ordenar estas claves. Por esta razón te recomiendo que, si no has podido escuchar el episodio 69, que empieces por hacerlo y que luego vuelvas a este punto, para que puedas escuchar las veinte claves en el orden de cada una de las fases del proceso de compra. Transcripción, referencias, fuentes y atribuciones: https://celestinomartinez.com/facil-comprar-comercio/

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