AR #68 Percepción de valor: La diferencia entre lo que vendes y lo que te compran
Actualiza Retail con Celestino Martínez - Un podcast de Celestino Martínez - Les mardis
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Hoy hablamos de conceptos como la propuesta de valor y la percepción de valor y de problemas que casi ningún comerciante cree tener y que a muchos les cuesta el cierre. Porque muchos comerciantes locales siguen creyendo que lo realmente importante es tener los productos (que ellos consideran) adecuados y que lo demás no importa. Sin embargo, ahora sobran los lugares en los que comprar productos, así que los compradores valoran otras cosas. Y es muy curioso que eso que buscan los compradores también lo tienen algunos comerciantes locales pero no lo consideran valioso, así que no lo transmiten. Por tanto, será difícil que los compradores perciban ese valor... A estas alturas ya habrás adivinado que estoy hablando de conceptos como la propuestas de valor, la percepción de valor o el valor añadido, que con conceptos no muy fáciles de explicar ni de entender. Pero no te preocupes porque en este episodio he puesto muchos ejemplos y creo que lo explico todo de manera sencilla. Porque al final, simplificando mucho, hoy voy a hablar de la diferencia entre lo que los comerciantes (creen que) venden y lo que los clientes compran (en realidad). Transcripción, referencias, fuentes y atribuciones: https://celestinomartinez.com/percepcion-de-valor/